Le processus de déconfinement est enclenché partout en France et les mesures vont nous permettre de tous nous retrouver, de profiter des lieux publics et de sortir de cet état de morosité sociale pesant depuis de longs mois. Dans le même temps, comme toutes les crises de l’histoire, la pandémie a été un déclencheur ou un accélérateur, en l’occurrence de la mutation numérique de nombreuses entreprises. Les entreprises ont profité de cette période pour enclencher des projets structurants visant à organiser le travail, parler de sa marque, vendre ses produits et ses services, revoir le parcours client et automatiser les processus.



Le développement massif du télétravail a fait tomber les barrières culturelles sur la possibilité d’être efficace de chez soi, le marketing est devenu plus digital et plus ciblé et la nécessité de détenir et d’exploiter les données deviennent indispensables pour penser différemment le commerce et accélérer la vente en ligne.
Cette période de crise est une rupture, et comme toute rupture, peut devenir un champ d’opportunités. Il est temps maintenant d’accompagner avec force cette mutation technologique pour que cette transformation bénéficie à tous.

Bonne lecture.