L'intelligence artificielle (IA) présente des enjeux cruciaux pour les entreprises, notamment en matière de productivité et de sécurité. Le baromètre Grant Thornton, publié en mai 2024, révèle que 20 % des ETI ont déjà intégré l'IA, mais seulement 4 % l'ont pleinement adoptée. Les principaux freins incluent les coûts d'implémentation et le manque de ressources techniques. 

Pour répondre à ces défis, Grant Thornton a lancé PulseAI, une solution d’IA générative sécurisée. PulseAI facilite l'automatisation des tâches répétitives, améliore la productivité et permet une personnalisation accrue de l'expérience client, tout en garantissant une sécurité optimale des données. 

Le déploiement de PulseAI s'est accompagné par :
• La mise en place d'un parcours de formation et d'onboarding de nos collaborateurs,
• La signature obligatoire d'une charte d'utilisation,
• La mise à disposition d'une bibliothèque de prompts adaptés en fonction de nos activités (métiers et opérations) ou fonctions support (RH, Helpdesk IT, BD).

Enfin, nous poursuivons nos travaux d'enrichissement de PulseAI avec l'ensemble de nos bases de connaissances pour pouvoir transformer nos collaborateurs en auditeurs et consultants augmentés.